Invitada especial: Bact. Maribel Espinosa Pulido
Martes: 29 de junio 4pm
Cuando deseamos generar indicadores a nuestros procesos en laboratorio es de suma importancia tener en cuenta el tipo de organización de la que provenimos, así como el valor que nos ofrecerá, es decir, si después de su aplicación nos permite conocer el comportamiento de un proceso y si es posible controlarlo de esta manera.
En el programa, con ayuda de la experta Maribel Espinoza vamos a conocer en que partes del proceso es importante usar indicadores, pero también la importancia de que cada responsable de un proceso se haga cargo de sus indicadores y no dejar toda la responsabilidad al área de calidad. Así mismo comentaremos la importancia de colocar indicadores en los procesos de los proveedores que es fundamental, en el área de gestión de riesgos y en la satisfacción del cliente.
Si quieres apoyar a tu organización estableciendo controles de procesos para poder medir el desempeño y poder realizar mejora continua, no puedes perderte este programa.
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