El manejo de incidentes en los sistemas de gestión
Normalmente los que implementamos y desarrollamos sistemas de gestión para la evaluación de la conformidad en múltiples campos, nos enfrentamos al reto de que debemos implementar un sistema que logre identificar, atender y dar seguimiento a una serie de requisitos que se establecen en las normas, estándares o reglamentos y que están asociados a quejas, […]
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