Ponente invitado: QFB Francisco Acevedo (Maestro en estadística)
La no calidad repercute directamente en los resultados ofrecidos al paciente, pero también en los gastos del laboratorio, es por ello que es de suma importancia tener perfectamente medido cuales son los costos de hacer o no hacer bien las cosas.
En este programa conoceremos la importancia de que un químico cuente con la formación financiera para saber medir los costos de la calidad y hablar el lenguaje de los financieros de manera que se entienda la importancia de invertir en la calidad en el laboratorio y que no se muestre solo como un gasto extra, sino, que se vea que a futuro se va a traducir en ahorro y mejora.
También veremos el modelo riesgo-costo que se relaciona con la importancia de presupuestar lo necesario para cubrir fallas, en el entendido de que los errores son inherentes a los procesos, pero siempre tomando en cuenta cuanto error será aceptable para la organización y teniendo bien controlado el proceso con la implementación de sistemas de gestión de calidad y teniendo estrategias para disminuir la merma.
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